Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación

INGENIATO.ES

Última actualización: [13/02/2026]

1. Identificación del Titular de la Web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web, accesible en la dirección www.ingeniato.es (en adelante, el “Sitio Web”), es titularidad de:

Titular: Miguel Ángel Ballesteros Martínez
NIF/CIF: 70519868M
Domicilio social: [Dirección completa]
Correo electrónico: miguelangel.ballesteros@ingeniauto.es
Teléfono: 640282540
Nº de colegiado COITIM: 25.329

En adelante, el titular será referido como INGENIATO.

2. Objeto y Aceptación de las Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan:

El acceso y navegación por el Sitio Web.
La contratación de los servicios profesionales ofrecidos.
Los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre INGENIATO y el cliente.

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estas Condiciones Generales.

3. Naturaleza de los Servicios Prestados

INGENIATO presta servicios profesionales de ingeniería técnica especializada en el ámbito de la automoción y la normativa de homologación de vehículos.

Entre los servicios ofrecidos se incluyen, a título enunciativo y no limitativo:

Elaboración de Fichas Técnicas Reducidas.
Elaboración de Proyectos Técnicos para legalización de reformas.
Homologaciones unitarias.
Rehabilitación de vehículos.
Asistencia técnica en procedimientos de matriculación de vehiculos importados, por traslado de residencia e históricos.

Los servicios tienen carácter:

Profesional.
Intelectual.
Técnico.
Personalizado.
Adaptado a cada caso concreto.
No pueden reutilizarse para otro vehículo.
No pueden revenderse.

No se trata de productos digitales estandarizados ni de documentos automáticos generados por sistema, sino de trabajos técnicos individualizados elaborados por profesional cualificado. Cada documento técnico es único y depende de la información facilitada por el cliente.

INGENIATO no es organismo público, estación ITV, laboratorio oficial ni entidad administrativa, actuando exclusivamente como técnico independiente.

4. Marco Normativo Aplicable a los Servicios

Los servicios prestados se fundamentan en la normativa vigente en materia de:

Homologación de vehículos.
Reformas de importancia.
Inspección técnica de vehículos.
Reglamentación europea y nacional de automoción.
Manual de Procedimiento de Inspección de las Estaciones ITV vigente en el momento de emisión.

La documentación técnica se emite conforme a la normativa en vigor en la fecha de su redacción.

INGENIATO no será responsable de modificaciones normativas posteriores que alteren criterios técnicos o requisitos administrativos.

5. Proceso de Contratación

5.1 Solicitud del Servicio

El cliente podrá solicitar información o presupuesto a través de:

Formulario web.
Correo electrónico.
Comunicación telefónica.
Mensajería instantánea.

5.2 Análisis de Viabilidad

INGENIATO realizará un análisis preliminar basado en la información facilitada por el cliente.

Dicho análisis no constituye dictamen definitivo hasta la revisión completa de la documentación.

5.3 Presupuesto

Se facilitará presupuesto personalizado indicando:

Alcance del servicio.
Precio.
Forma de pago.
Plazo estimado.
Condiciones específicas.

5.4 Aceptación

El contrato se perfecciona cuando el cliente:

Acepta expresamente el presupuesto.
Realiza el pago correspondiente.
Autoriza el inicio inmediato del trabajo.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

Facilitar documentación auténtica y completa.
Informar de todas las modificaciones realizadas en el vehículo.
No ocultar defectos estructurales o técnicos.
Colaborar activamente en el proceso cuando sea requerido.

El cliente asume responsabilidad plena por:

Inexactitud de datos.
Documentación manipulada.
Omisión de información relevante.

INGENIATO no responderá por consecuencias derivadas de información incorrecta facilitada por el cliente.

7. Pago y Condiciones Económicas

Los precios se determinarán individualmente según:

Tipo de vehículo.
Procedencia.
Complejidad técnica.
Necesidad de intervención de terceros.

Salvo acuerdo en contrario:

El servicio se abona por anticipado.
La ejecución comenzará tras confirmación del pago.

Los precios de los servicios:

Se indicarán en presupuesto personalizado.
Incluyen impuestos cuando así se especifique.
Podrán variar en función de la complejidad del caso.

Si durante el análisis técnico se detectan circunstancias no declaradas que impliquen mayor complejidad, se emitirá presupuesto complementario.

Formas de pago admitidas:

Transferencia bancaria
Bizum
Otros medios indicados en presupuesto

En caso de impago:

Se suspenderá la prestación.
Se podrá reclamar judicialmente la deuda.

8. Plazos de Ejecución y Entrega

Los plazos indicados tienen carácter estimativo.

Podrán verse alterados por:

Requerimientos adicionales.
Intervención de laboratorios.
Solicitudes de información adicional.
Criterios variables de estaciones ITV.

No se considerará incumplimiento contractual el retraso derivado de causas ajenas al control de INGENIATO.

9. Derecho de Desistimiento y Excepciones

Conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007:

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio:

Haya sido completamente ejecutado.
Sea personalizado.
Implique elaboración de documentación técnica individualizada.
Haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor.

El cliente declara expresamente:

✔ Que solicita el inicio inmediato del servicio.
✔ Que es consciente de que pierde el derecho de desistimiento desde el momento en que comienza la elaboración técnica.

10. Cancelación y Resolución Anticipada

En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el trabajo:

Se podrá facturar la parte del trabajo ya realizada.
Se podrán deducir costes administrativos y técnicos.
No procederá devolución si la documentación ya fue emitida.

No habrá devolución cuando:

La ITV rechace el vehículo por defectos físicos.
Existan reformas no declaradas.
Se detecte información inexacta.

11. Limitación de Responsabilidad Profesional

INGENIATO responde exclusivamente de la correcta elaboración técnica conforme a la normativa vigente.

No garantiza:

Cambios normativos posteriores.
Resultado favorable automático en ITV.
Aceptación por cualquier estación concreta.
Interpretaciones particulares de inspectores.
Decisiones de laboratorios.
Resoluciones administrativas.

La responsabilidad económica máxima quedará limitada al importe abonado por el servicio concreto.

En ningún caso se responderá por:

Lucro cesante.
Daños indirectos.
Pérdida de oportunidades.
Sanciones administrativas impuestas al cliente.

12. Intervención de Terceros

Determinados servicios pueden requerir la intervención de:

Laboratorios acreditados.
Entidades certificadoras.
Estaciones ITV.
Organismos administrativos.

INGENIATO no controla sus decisiones ni asume responsabilidad por resoluciones emitidas por dichos organismos.

13. Suspensión o Resolución del Servicio

INGENIATO podrá suspender o resolver el contrato cuando:

Se detecte fraude documental.
Se incumplan las condiciones.
Exista impago.
El cliente actúe de mala fe.

En tales casos no procederá devolución.

14. Cláusula Antifraude y Legalidad

INGENIATO se reserva el derecho de cancelar el servicio si detecta:

Manipulación documental.
Intento de legalizar reformas ilícitas.
Uso fraudulento de documentación técnica.

En tales casos no procederá devolución de importes abonados.

15. Propiedad Intelectual

Toda documentación técnica constituye obra profesional protegida.

Hasta el pago íntegro:

No se adquiere derecho pleno de uso.
Queda prohibida su reproducción o cesión a terceros.

16. Clientes Profesionales y Empresas

Cuando el cliente actúe como empresa o profesional:

No será aplicable la normativa de consumidores.
No existirá derecho de desistimiento.
Las controversias tendrán carácter mercantil.

17. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a:

REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La información detallada se encuentra en la Política de Privacidad.